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COMPROMISO CON LA SEGURIDAD, EL RESPETO Y LA EXCELENCIA.

 

En GR BEAUTY combinamos innovación, tecnología y bienestar en cada experiencia. Para garantizar un entorno profesional, seguro y exclusivo, aplicamos protocolos estrictos de higiene, conducta y atención al cliente.

 

HIGIENE Y SEGURIDAD

 

• Todo el material y las superficies se limpian y desinfectan antes de cada tratamiento.

• Nuestra prioridad es que te sientas cómodo/a, seguro/a y bien atendido/a en todo momento.

 

 

NORMAS DE RESPETO Y COMPORTAMIENTO

 

• Por respeto a ti y al equipo, te pedimos mantener el móvil en modo silencio y evitar llamadas durante la sesión.

• Es obligatorio informar con honestidad si presentas alguna contraindicación médica.

• No realizamos tratamientos a personas bajo los efectos del alcohol.

• Todos los servicios se aplican siguiendo protocolos profesionales.

 

 

CONDUCTAS NO PERMITIDAS

 

• No toleramos comentarios ni comportamientos que ofendan la integridad o el pudor.

• En caso de incumplimiento, el servicio será suspendido de inmediato, aplicando una sanción del 50% del valor del tratamiento, y pudiendo notificar a las autoridades si fuera necesario.

 

CAMBIOS , CANCELACIONES Y VIGENCIAS

 

• Puedes cambiar el tratamiento reservado por otro si lo informas con al menos 2 horas de antelación.

• Para cancelar o re-programar una cita, hazlo por teléfono o WhatsApp con mínimo 3 horas de antelación. De lo contrario, la cita se considerará realizada.

• Bonos y tarjetas regalo tienen vigencia limitada, informada al momento de su contratación.

 

 

CONSIDERACIONES ADICIONALES

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• Nos reservamos el derecho de admisión a personas que hayan faltado al respeto o incomodado reiteradamente al personal.

• Está prohibido fumar dentro de las instalaciones.

• Rogamos no acudir con niños o mascotas, para mantener el ambiente de relajación.

 

 

Queremos que tu experiencia en GR BEAUTY sea plenamente satisfactoria. Si tienes sugerencias o deseas transmitirnos alguna observación, puedes hacerlo directamente o escribiendo a:  info@grbeauty.es