POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente política de privacidad (en adelante la “declaración”) tiene por objeto informarle de forma clara, sencilla y completa de los tratamientos realizados en los datos personales que nos proporciona al reservar su experiencia o rellenar un formulario y pueda recopilar a través de los diferentes contactos que tenga con nosotros (por ejemplo, la página web, Atención al Cliente, las redes sociales, aplicaciones digitales, eventos, etc.), de su posible transferencia a terceros y de los derechos y las opciones de las que dispone para controlar su información personal y proteger su privacidad de conformidad con la normativa en vigor.
Debe saber de antemano que, durante su experiencia o compra, pasará y se quedará en la base de datos de GR BEAUTY. En función del tipo de producto solicitado, el responsable del tratamiento de sus datos personales será GR BEAUTY, según lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de datos personales y, en particular, en virtud del artículo 24 del Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, “RGPD”).
El término “datos personales” se refiere a cualquier información que lo identifique directamente (como su nombre) o indirectamente (por ejemplo, un número de cliente único).
Los datos personales que recopilamos dependen del punto de contacto a través del que interactúa con nosotros, así como de los fines de dicha interacción tal y como se describe en esta Política, y además se limitan a aquellos que son relevantes y apropiados para dicha interacción. Los visitantes del sitio web grbeauty.es que ven nuestros productos, información y ofertas pueden optar por hacerlo sin identificarse, del mismo modo que cuando buscan y miran nuestro punto de venta y las redes sociales. Excepto si decide interactuar con nosotros a través de los siguientes puntos de contacto, por ejemplo:
• Creando una cuenta e iniciando sesión en ella.
• Haciendo una compra en nuestro sitio web.
• Suscribiéndose a uno de nuestros programas o servicios.
• Escribiéndonos a través de formularios de contacto para el consumidor.
• Escribiéndonos un comentario en los campos vacíos de los pedidos en línea.
En casos distintos a los anteriores, nuestra recopilación de datos se limita al uso de cookies (visitantes) para los visitantes del sitio web, cuyos términos están específicamente definidos por nuestra política de cookies y dependen de sus preferencias. En aras de la transparencia y la claridad, nuestra política de gestión de cookies es independiente de esta política.
En el caso de clientes y otras personas que se suscriben a programas o servicios, necesitamos recopilar información relevante sobre usted. La información que recopilamos está relacionada con una transacción en particular, así como en el contexto de nuestra relación comercial con usted. Por ejemplo, si realiza compras en GR BEAUTY o en nuestros puntos de venta, necesitamos recopilar información para procesar (y, si fuera necesario, ejecutar y enviar) su pedido a fin de garantizar su seguimiento y facturación, así como para poder responder a cualquier petición posventa que pueda tener.
¿Cómo los protegemos y mantenemos su confidencialidad?
Hemos adoptado medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger sus datos de la pérdida, uso indebido, alteración, destrucción o acceso por parte de terceros no autorizados. Internet, las redes inalámbricas y los dispositivos de almacenamiento de información no son 100 % seguros. No podemos garantizar la seguridad de los datos personales que almacenamos o recibidos. Le animamos a tomar precauciones para proteger sus datos personales. Por ejemplo, al crear su cuenta en grbeauty.es, introducir una contraseña personal que cumpla con nuestros requisitos de seguridad es obligatorio y forma parte de esta Declaración de privacidad.
Las medidas de seguridad que hemos adoptado son proporcionales a la confidencialidad de los datos concretos recopilados. Por ejemplo, la información de tarjetas de crédito, débito y otra información de pago está sujeta a medidas de seguridad más estrictas.
Con respecto a sus compras, sus datos bancarios se cifran a través de los servidores Wix. Los pagos se realizan a través de una plataforma de pago segura con certificado PCI DSS, complementada con medidas de control, para garantizar la seguridad de las compras realizadas y luchar contra el fraude.
Hasta el grado máximo que permita la legislación aplicable, usted acepta y reconoce que GR BEAUTY no será responsable del uso o la divulgación de sus datos como resultado de un acceso no autorizado o ilegal a nuestros sistemas. Si tiene motivos para creer que la seguridad de sus comunicaciones o datos personales se ha visto comprometida, notifíquenoslo inmediatamente a través de la información de contacto que aparece más abajo.
GR BEAUTY ha adoptado las prácticas de protección de datos y seguridad descritas en esta Declaración de privacidad para todas las personas interesadas. Además, también hemos identificado y tenido en cuenta las medidas de protección y seguridad de datos exigidas a nivel local o regional, entre las que se incluyen las requeridas para los residentes de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 de la UE.
En concreto, el RGPD garantiza los siguientes derechos (con ciertas excepciones):
-Derecho de información: tiene derecho a obtener información clara, transparente y comprensible acerca de cómo usamos sus datos personales y sus derechos al respecto. Esta Declaración recoge toda esta información.
-Derecho de acceso: tiene derecho a acceder a los datos personales que GR BEAUTY conserva sobre usted.
-Derecho de restricción: tiene derecho a interrumpir el uso de sus datos personales en ciertos casos.
-Derecho de rectificación: tiene derecho a que se rectifiquen sus datos personales si son incorrectos o están obsoletos y/o a que se completen si están incompletos.
-Derecho de supresión/derecho al olvido: tiene derecho a que sus datos personales sean borrados o eliminados. Tenga en cuenta que este no es un derecho absoluto, ya que podemos tener motivos legales o legítimos para conservar sus datos personales.
-Derecho a oponerse al marketing directo: puede cancelar su suscripción o darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing directo en cualquier momento. Para ello, puede hacer clic en el enlace “darse de baja” de cualquier correo electrónico o comunicación que le enviemos. También puede solicitar recibir comunicaciones no personalizadas sobre nuestros productos y servicios.
-Derecho a retirar, en cualquier momento, el consentimiento para el tratamiento de datos basado en el consentimiento: puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos cuando dicho tratamiento se base en el consentimiento.
-Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a mover, copiar o transferir datos de nuestra base de datos a otra. Este derecho se aplica únicamente a los datos que ha facilitado, y siempre que el tratamiento se base en un contrato o en su consentimiento y se lleve a cabo mediante procesos automatizados.
También tiene derecho a determinar las directrices y directivas de protección de datos personales en caso de muerte o circunstancias externas.
Asimismo, tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos con el fin de presentar una reclamación contra las prácticas de privacidad y protección de datos de GR BEAUTY.
Procedimiento para ejercer sus derechos relativos a los Datos personales
Si quiere ponerse en contacto con nosotros para ejercer estos derechos o si tiene alguna pregunta o queja con respecto al tratamiento de sus datos personales, utilice los canales que se indican a continuación.
-A través de esta dirección de correo electrónico: info@grbeauty.es.
-Por correo a la siguiente dirección: Calle Marqués de Santillana 6 CC LA FERIA 1ra. Planta 28770 Colmenar Viejo - Madrid
También tiene derecho a ponerse en contacto con GR BEAUTY en cualquier momento para presentar una queja contra las prácticas de protección de datos y privacidad.